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L'État social à distance

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Depuis une dizaine d’années, l’accès au RSA (revenu de solidarité active) est présenté comme plus simple, plus efficace et plus rapide, les outils numériques devant permettre de faciliter la réalisation des démarches administratives. Or, pour nombre de personnes, la réalité est tout autre. Entre la fermeture des guichets, les difficultés d’obtenir un rendez-vous, et l’usage de l’administration en ligne, l’obtention du RSA devient plus complexe pour celles et ceux qui sont placé·es en bas de la hiérarchie sociale.

Nourrie par une ethnographie au long cours menée en milieu rural, l’enquête présentée dans cet ouvrage explore les parcours des demandeurs et demandeuses de RSA, révélant les barrières qu’ils et elles doivent franchir afin d’espérer obtenir leurs droits. En questionnant à la fois les réformes de numérisation et ce que vivent les classes populaires résidant à distance des centres urbains, apparaissent alors les ressorts d’un État social qui, à distance, façonne les inégalités d’accès aux droits.

Quantité

livre
9782365123297

Fiche technique

Nombre de pages
330
Auteur
DEVILLE Clara
Collection
Action publique

Références spécifiques

Vous pouvez aussi vous procurer la version numérique

Depuis une dizaine d’années, l’accès au RSA (revenu de solidarité active) est présenté comme plus simple, plus efficace et plus rapide, les outils numériques devant permettre de faciliter la réalisation des démarches administratives. Or, pour nombre de personnes, la réalité est tout autre. Entre la fermeture des guichets, les difficultés d’obtenir un rendez-vous, et l’usage de l’administration en ligne, l’obtention du RSA devient plus complexe pour celles et ceux qui sont placé·es en bas de la hiérarchie sociale.

Nourrie par une ethnographie au long cours menée en milieu rural, l’enquête présentée dans cet ouvrage explore les parcours des demandeurs et demandeuses de RSA, révélant les barrières qu’ils et elles doivent franchir afin d’espérer obtenir leurs droits. En questionnant à la fois les réformes de numérisation et ce que vivent les classes populaires résidant à distance des centres urbains, apparaissent alors les ressorts d’un État social qui, à distance, façonne les inégalités d’accès aux droits.

Table des matières

Remerciements

Préface

Introduction

Le non-recours comme catégorie d’État

Étudier le pouvoir bureaucratique à distance des administrations

Ethnographier l’ administration en son absence

Chapitre 1. La ­dématérialisation au secours des institutions : Genèse des ­politiques de lutte contre le non-recours

Lutter contre le non-recours par le numérique : la force d’une incohérence politique

Réformer les cartes de l’ accès aux droits

Le non-recours et les transformations de l’ accueil administratif

Conclusion du chapitre 1

Chapitre 2. Le non-recours dans les luttes d’institutions : l’ appropriation locale d’une politique publique

Les logiques conflictuelles de la mise en œuvre locale du non-recours

Renforcer les inégalités territoriales par l’inclusion numérique

Conclusion du chapitre 2

Chapitre 3. À distance de l’État : positions socio-spatiales et rapports à l’ assistance

La fabrique territoriale des rapports à l’ assistance

Les inégalités socio-spatiales de l’ accès aux ­guichets

Conclusion du chapitre 3

Chapitre 4. Ordre et désordre dans l’ accès au RSA : la distribution sociale des chances d’établir une relation à l’État

“Décider” d’obtenir le RSA : l’ordre social de l’ accès aux droits

“Hésiter” à demander le RSA : désordres sociaux dans l’ accès au droit

Conclusion du chapitre 4

Conclusion générale : Gouverner à distance, gouverner par la distance

Non-recours : la force d’une catégorie faible

Vivre à distance de l’État

Annexes

Depuis une dizaine d’années, l’accès au RSA (revenu de solidarité active) est présenté comme plus simple, plus efficace et plus rapide, les outils numériques devant permettre de faciliter la réalisation des démarches administratives. Or, pour nombre de personnes, la réalité est tout autre. Entre la fermeture des guichets, les difficultés d’obtenir un rendez-vous, et l’usage de l’administration en ligne, l’obtention du RSA devient plus complexe pour celles et ceux qui sont placé·es en bas de la hiérarchie sociale.

Nourrie par une ethnographie au long cours menée en milieu rural, l’enquête présentée dans cet ouvrage explore les parcours des demandeurs et demandeuses de RSA, révélant les barrières qu’ils et elles doivent franchir afin d’espérer obtenir leurs droits. En questionnant à la fois les réformes de numérisation et ce que vivent les classes populaires résidant à distance des centres urbains, apparaissent alors les ressorts d’un État social qui, à distance, façonne les inégalités d’accès aux droits.

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