Ce livre explore les convergences, en matière de dégradation de la santé pour les salariés de Pôle Emploi et les demandeurs d’emploi, de dynamiques sociales et de dispositifs techniques engagés depuis plus de 40 ans. Grâce à des enquêtes collectives menées avec des salariés de Pôle Emploi, nous montrons que l’organisme ne parvient pas à prendre la mesure des atteintes à la santé mentale des demandeurs d’emploi. Cette incapacité à accueillir des problématiques relevant bien souvent des expériences professionnelles antérieures conduit à continuer d’appliquer des « recettes » de recherche d’emploi inefficaces et nocives pour la santé mentale des demandeurs d’emploi. Pour le montrer, nous nous appuyons sur une enquête menée avec plusieurs demandeurs d’emploi, où il apparaît que les outils de Pôle Emploi ne concourent pas à développer l’autonomie individuelle, mais perpétuent des dynamiques pathogènes dans des franges de la population qui deviennent progressivement indésirables.
